Качеството на терапевтичната връзка зависи от способността на доставчика на здравни услуги да комуникира ефективно. Терминът "терапевтична комуникация" често се използва в областта на сестринските грижи; Въпреки това, процесът не се ограничава до кърменето. Други здравни специалисти, приятели и членове на семейството на пациент могат да прилагат стратегиите за комуникация по терапевтичен начин. Идеалният терапевтичен обмен осигурява на пациента увереност да играе активна роля в грижите си.
Улеснява автономията на клиента
Терапевтични комуникационни техники, като активно слушане, привличане на автономия или независимост на пациента или клиента. Вместо да прави предположения за клиента, който е почти непознат, медицинският специалист улеснява терапевтичния израз. Клиентът, в идеалния случай, ще стане по-удобен да споделя потенциално трудна информация. Ролята на медицинския специалист е да използва тази информация, за да помогне на клиента да проучи допълнително собствените си чувства и възможности. В крайна сметка клиентът получава по-голяма увереност в вземането на решения относно грижата му.
Създава среда без правомощия
Може би най-важната характеристика на терапевтичната връзка е развитието на доверие. Доверието улеснява конструктивната комуникация; тя също така насърчава доверието и автономията. Необходимо е да се прави неразумност в словесната и невербалната комуникация. Хората са опитни в идентифицирането на невербалните знаци, които могат да общуват с нещо много различно от това, което се казва.
Осигурява професионалиста с холистичен изглед на техния клиент
Лицето обикновено не съществува без мрежа от семейства, приятели и здравни специалисти. Терапевтичната комуникация подчертава холистичния възглед за човека и неговата мрежа от хора, които оказват подкрепа. Личната гледна точка на човека по отношение на неговото здраве и живот се разглежда чрез обектива, изработена от контекста на неговите преживявания. Тези преживявания не могат да бъдат пренебрегвани при комуникация по начин, който е терапевтичен. В рамките на терапевтичната връзка, индивидът учи уменията за комуникация с други хора в живота си, в идеалния случай подобрява и тези взаимоотношения.
Намалява риска от несъзнателно влияние от страна на специалиста
Необходимо е човешката природа да иска да изведе част от вас в взаимодействие; Въпреки това, за да се получи терапевтична комуникация, важно е да овладеете влиянието си. Терапевтичната комуникация изисква запазване на осезаемо осъзнаване на това, което се казва, както и всякакви невербални знаци. Съобщавайки, че сте отворени за слушане на онова, което човек трябва да каже, докато сгъвате ръцете си създава объркване и несъответствие, което може да доведе до здравословно взаимодействие. Бъдете наясно с вашия тон на глас и всички реакции.
