Ако искате да постигнете успех на работното място, ще трябва да се научите да общувате или поне да толерирате колегите си. За да създадете гладки взаимоотношения с вашите колеги, трябва да изработите някои основни комуникационни техники. Използването на ефективна комуникация с колегите ще ви помогне да се разбирате по-добре, да направите нещата по-бързо и да оставяте работата усетена - или поне разумно.
Характеристика
Според Центъра за лидерство на Университета в Орегон, работните места трябва да насърчават доверителна, отворена среда, в която служителите могат да съобщават своите идеи и проблеми с мениджърите и мениджърите са склонни да слушат, но не се страхуват от конфликти. Ефективната комуникация на работното място може да има различна динамика в зависимост от състоянието на служителите, които комуникират, но съществуват общи насоки, които се отнасят за всички, включително уважение, слушане, поддържане на контакт с очите и адекватно общуване на вашите нужди.
значение
Ефективната комуникация на работното място е от съществено значение, за да могат организациите да работят ефективно и да постигнат своите цели, както парични, така и други. Повечето от нас са работили на място, което е имало ужасна комуникация и са видели произтичащия от това хаос. Помислете за комуникацията като мазнина, която държи всички колела да се въртят на работа. Без да комуникират, служителите няма да знаят какво се очаква от тях, мениджърите ще бъдат разочаровани от резултатите си и никой няма да се разбира.
Видове
Съществуват различни видове взаимоотношения на работното място и помага да се адаптира стила ви на комуникация към позицията на човека, с когото говорите, и конкретната ситуация. Говоренето за снощната спортна игра може да бъде идеален начин да опознаете вашите връстници по-добре по време на почивката си, например, но по време на среща с шефа си за преглед на служителите, може да не е добра идея. Имайте предвид, че асертивността е важна, когато общувате с всички, за да бъдат спазени вашите права и техните права.
Съображенията
Когато общувате с колегите си, това помага да бъдете разбрани и да имате предвид разнообразието. Бъдете чувствителни към различни културни среди, сексуални ориентации, брачни статуси и възрастови групи. Избягвайте всякакви вицове или забележки, които обобщават или стеретизират всяка група хора и избягвайте да използвате псевдоними, които се основават на груповата идентификация на някого. Също така да бъдете толерантни към различните типове личности и да се опитате да видите уникалните силни страни, които всеки човек носи на масата на работното място.
погрешни схващания
Според CareerBuilder.com, национален сайт за ресурси за работа, когато става въпрос за взаимоотношения и комуникация на работното място, един размер не е подходящ за всички. Някои хора могат да се радват на формирането на приятелства, които пренасят в свободното си време, докато други искат да запазят професионално разстояние на работното място и да се въздържат от сериозно общуване. Направете това, което ви се струва право, и помнете, че най-добре е грешката да бъде предпазлива и логична. Въпреки че може да се почувствате страхотно да бъдете най-добри приятели с колега един ден, ако възникне личен спор във вашето приятелство, работата може да стане мъчителна.
