Обучението по умения за вербална комуникация ще служи на човек добре както в кариерата, така и в личните отношения. След като осигурят на групите принципите за ефективна комуникация, дайте им възможност да направят практическото си обучение с някои групови дейности. Изберете упражнения, които водят до домашните точки, които сте направили, и дайте възможност на всеки да слуша и да говори.
Давам насоки
Това упражнение насърчава оратора да избира точен език, да дава адекватни детайли и логически стъпки, когато дава инструкции. Направете списък с дейности, които изискват поредица от стъпки за изпълнение, като залепване на обувка, опаковане на подарък и засаждане на цвете. Запишете всяка задача на отделна индексна карта. Един човек в групата изготвя индексна карта и инструктира останалата част от групата как да изпълни задачата, без да използва жестове и без да каже каква е задачата. Помолете един член на групата да изпълни точно указанията. Другите членове на групата слушат и се опитват да отгатнат каква е задачата.
Проверка на възприятията
Чрез проверка на възприятията, когато сте ангажирани с разговор, вие потвърждавате лицето, което слушате. Това упражнение за проверка на възприятията помага за развитието на добри умения за слушане. Дейността е за двойки, така че ако искате да го направите в група, всеки трябва да намери партньор. Първият човек трябва да говори за всеки предмет, като посочва около четири до пет изречения. Другият трябва да слуша и когато говорителят приключи, повторете обратно на говорителя какво е чувал, като започнете с фраза като "Звучи като ..." или "Какво мисля, че чух да казвате, че ..." Ако възникнат недоразумения, ораторът коригира и изяснява и слушателят подава допълнителни въпроси, ако е необходимо. След това двете роли на превключвателя и повторете дейността.
Очевидци
Това упражнение показва как една история се променя или се изкривява в зависимост от касиера. Как се играе дейността потвърждава изследванията, които показват, че очевидци на престъпления разглеждат събития, филтрирани чрез собствените си предишни преживявания, а не с обективно око, според Университета в Ню Хемпшир. Подгответе се за това упражнение за ролеви игри, като напишете следната история, така че да можете да го прожектирате на екрана в края на дейността: "Камионът на юг е завивал надясно, докато северната спортна кола се опитваше да завие наляво. Когато двамата шофьори разбраха, че се опитват да се превърнат в една и съща платформа, и двамата се нахвърлиха, но продължиха да се обръщат, без да се забавят. Всъщност спортната кола сякаш ускоряваше точно преди катастрофата.
Изпратете четирима свидетели и "полицай" от стаята и след това прочетете горния сценарий на един свидетел в стаята, на когото не е позволено да записва бележки. Свидетелите извън стаята не би трябвало да знаят историята. Обадете се на един от свидетелите извън стаята и помолете свидетеля, който току-що е чул историята, да го съобщи на втория свидетел. След това се обадете на трети свидетел и помолете втория да разкаже историята на третата. Продължете, докато всички свидетели не чуят историята. Накрая помолете полицейския служител да влезе и записва информация от последния свидетел на бяла дъска или табла, ако е възможно. Сравнете историята на полицейския служител с оригиналната история. Помолете участниците и наблюдателите да опишат как се чувстват по време на това упражнение. Обсъдете какви са изводите от тази дейност.
